Gestión de Comunicaciones de Crisis

En una era en la que la información se difunde más rápido que nunca, una crisis repentina puede afectar significativamente la reputación y los resultados de su marca. En Opportunitas Advisors, tenemos una amplia experiencia trabajando con empresas en crisis para gestionar sus comunicaciones y brindar la experiencia estratégica necesaria para mitigar emergencias de manera efectiva. Nuestro enfoque está diseñado para proteger la integridad de su marca, mantener la confianza del público y garantizar una recuperación reputacional.

Crisis-Communications-Management
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Nuestros servicios incluyen:

  • Respuesta Rápida
    Nuestro equipo está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para responder a cualquier situación emergente. Brindamos soporte inmediato para gestionar las comunicaciones iniciales, coordinar con las partes interesadas e implementar protocolos de gestión de crisis para controlar la narrativa.
  • Mensajes Estratégicos
    Elaboramos mensajes claros, concisos y transparentes adaptados a las audiencias clave. Nuestras comunicaciones están diseñadas para abordar inquietudes, aclarar malentendidos y transmitir su compromiso de resolución.
  • Relaciones con los Medios
    Mantenemos vínculos sólidos con medios de comunicación globales, gestionamos las relaciones con la prensa durante una crisis para dar forma al diálogo con los medios. Preparamos comunicados de prensa, coordinamos entrevistas y organizamos conferencias de prensa para garantizar que se escuche su versión de los hechos.
  • Gestión de la Reputación Digital
    En la era digital, los sentimientos en línea pueden escalar rápidamente. Monitoreamos las plataformas de redes sociales y foros en línea en tiempo real, interactuando estratégicamente para corregir la información errónea y reforzar los mensajes positivos.
  • Capacitación y Preparación
    Equipamos a su equipo con las habilidades necesarias para manejar situaciones de crisis con confianza. Nuestra formación incluye coaching de medios y simulaciones de crisis para garantizar su preparación ante cualquier eventualidad.
  • Análisis Poscrisis
    Después de una crisis, proporcionamos un análisis detallado de los esfuerzos de respuesta y sus resultados. Esta revisión ayuda a identificar fortalezas, encontrar áreas de mejora y presentar las actualizaciones necesarias para su futuro plan de respuesta de comunicaciones en crisis.